Trabalhadores estão aproveitando os benefícios da inteligência artificial, mas buscam por orientações. Pesquisas revelam que, embora 36% dos profissionais do Reino Unido e dos EUA utilizem inteligência artificial semanalmente no ambiente de trabalho, menos de um quarto das empresas oferece orientações sobre como empregar essas ferramentas e tirar proveito da tecnologia.
Os benefícios da inteligência artificial são vastos e tendem a crescer, especialmente no desempenho de tarefas rotineiras no cenário corporativo diário. O uso dessa tecnologia tem se expandido rapidamente desde a introdução de ferramentas generativas de IA no domínio público. No entanto, a falta de treinamento e orientação deixou muitos colaboradores apreensivos, temendo serem julgados por sua utilização.
De acordo com um relatório, 30% dos entrevistados usam IA para análise de dados, enquanto 25% a aplicam em funções administrativas. No entanto, a ambição vai além, com 45% nos EUA expressando o desejo de utilizar IA para brainstorming, e no Reino Unido, esse número é de 32%.
De Acordo com Pesquisas
Uma pesquisa com trabalhadores nos EUA e no Reino Unido buscou compreender melhor como os benefícios da IA se tornaram difundidos no local de trabalho. “Estamos entrando em uma nova fase do papel da IA em nossos locais de trabalho”, afirmou o CIO Saket Srivastava em comentários relacionados ao relatório. “Nosso estudo mostra que mais funcionários estão adotando a IA no trabalho, percebendo seu potencial para economizar tempo e ajudá-los a se concentrar em tarefas mais estratégicas.”
Mais orientações são necessárias, não apenas para os funcionários, mas também para os executivos. Cinquenta e cinco por cento dos executivos entrevistados afirmaram usar IA para a definição de metas, enquanto 61% acreditam que a tecnologia contribuirá de forma mais eficaz para alcançar objetivos do que os métodos tradicionais. Como resultado, 51% dos executivos estariam dispostos a investir mais em ferramentas de IA para o ambiente de trabalho.
Benefícios da IA no Local de Trabalho
Apesar da crença generalizada nos benefícios da IA no local de trabalho, os funcionários expressam preocupação com a possibilidade de serem julgados negativamente por seu uso. Vinte e seis por cento temem ser vistos como preguiçosos, enquanto 20% admitiram sentir-se fraudulentos por utilizar IA no trabalho.
À medida que os governos buscam regulamentar a IA, as empresas também precisam assumir a responsabilidade de implementar políticas, diretrizes e treinamentos. Quarenta e oito por cento dos funcionários desejam mais orientações de seus empregadores sobre como utilizar a IA. Atualmente, apenas 24% receberam alguma orientação sobre o uso de IA no trabalho. Nos EUA, 23% das empresas ofereceram treinamento a seus funcionários, enquanto no Reino Unido, esse número é de 13%.
A longo prazo, a falta de treinamento em IA pode impactar a capacidade de contratação de uma empresa, com 39% dos entrevistados afirmando que isso influencia suas decisões ao escolher uma empresa, e 59% considerando a transparência em torno do uso de IA ao decidir ingressar em uma nova organização.
“Há obstáculos claros, com alguns funcionários absorvendo preocupações sobre como seu uso de IA poderia ser percebido por colegas e gerentes, mas os funcionários não podem navegar nessa mudança de IA sozinhos”, destacou Srivastava. “Eles precisam de diretrizes claras para entender o papel da IA em suas funções, juntamente com treinamento personalizado e tecnologias acessíveis para aproveitar totalmente as capacidades da IA”, concluiu, enfatizando que organizações que conseguirem isso alavancarão a IA de uma forma que desbloqueie novos níveis de engenhosidade humana.
A demanda por uma compreensão mais profunda e aplicada da inteligência artificial no ambiente de trabalho continua a crescer. Embora os benefícios da IA sejam evidentes, muitos colaboradores expressam a necessidade urgente de treinamento personalizado, a fim de maximizar o potencial dessa tecnologia. Os dados revelam que apenas 24% dos funcionários entrevistados receberam alguma forma de orientação sobre o uso da IA em seus trabalhos. Isso destaca a lacuna existente entre a adoção da IA e a capacidade dos profissionais de utilizá-la de maneira eficaz.
Além disso, as preocupações sobre a percepção negativa persistem. Vinte e seis por cento dos trabalhadores temem ser rotulados como preguiçosos por integrarem a IA em suas atividades laborais, enquanto 20% admitem sentir uma sensação de fraude. Essas ansiedades indicam a necessidade crítica de uma abordagem proativa por parte das empresas, não apenas no fornecimento de treinamento, mas também na criação de uma cultura que valorize a inovação impulsionada pela IA.
Os executivos, por sua vez, estão cada vez mais conscientes dos benefícios estratégicos da IA. Mais da metade (55%) utiliza a inteligência artificial na definição de metas, enquanto 61% acreditam que essa tecnologia contribuirá significativamente para atingir objetivos empresariais. A disposição de 51% dos executivos em investir mais em ferramentas de IA para o ambiente de trabalho reflete a confiança crescente na capacidade dessa tecnologia de impulsionar a eficiência e a produtividade organizacional.
Regulamentação da IA
A questão da regulamentação da IA torna-se crucial, visto que os governos buscam estabelecer diretrizes para o seu uso ético e responsável. No entanto, as empresas não podem esperar apenas pela intervenção regulatória; elas devem assumir a liderança na implementação de políticas internas robustas. Quarenta e oito por cento dos funcionários clamam por mais orientações de seus empregadores, destacando a necessidade urgente de as empresas assumirem a responsabilidade de educar e guiar seus colaboradores no uso ético e eficaz da IA.
O impacto a longo prazo dessa lacuna de treinamento e orientação na capacidade de contratação das empresas é significativo. Trinta e nove por cento dos entrevistados afirmam que a falta de treinamento em IA influencia suas decisões ao escolher uma empresa para trabalhar, enquanto 59% consideram a transparência em torno do uso de IA como um fator crucial ao tomar decisões de carreira.
Nesse cenário de evolução rápida, a compreensão e a aceitação da inteligência artificial tornam-se imperativas para o sucesso tanto individual quanto organizacional. O papel das empresas agora é proporcionar não apenas as ferramentas tecnológicas, mas também o suporte necessário para que seus colaboradores possam abraçar plenamente os benefícios da IA, sem receios ou incertezas.
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